AVISO LEGAL Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

A) IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE: INTELLIGENT CUSTOMER ACQUISITION, S.A. DE C.V., con domicilio en Lago Zurich #219, Piso 12, Colonia Ampliación Granada, Delegación Miguel Hidalgo, código postal 11529, Ciudad de México (en lo sucesivo “Convertia”), es la responsable de recabar, tratar y proteger los datos personales, financieros y/o patrimoniales que Usted le proporcione (en adelante los “Datos”), ya sea de forma personal, por medios electrónicos o en los Centros de Venta Telefónicos (call center) que sean operados directamente por Convertia o por medio de terceros con los que Convertia contrate esa clase se servicios.

Se le informa que Convertia recabará, tratará y protegerá sus Datos actuando como intermediario de los prestadores de los servicios y proveedores de los productos que le serán ofrecidos a Usted por Convertia (en adelante los “Clientes de Convertia”) de acuerdo con las Finalidades del presente Aviso de Privacidad. La entrega de los productos o prestación de los servicios será responsabilidad del Cliente de Convertia con el que Usted contrate o se los haya solicitado.

B) DATOS QUE SERÁN RECABADOS: Los Datos que Convertia recabará de Usted son los siguientes: Nombre, domicilio, edad, teléfono, estado civil, correo electrónico, su clave de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, gustos como consumidor e información relacionada con sus costumbres como consumidor.

Asimismo, le informamos que también podrán ser recabados y tratados sus datos financieros y/o patrimoniales que sean indispensables para lograr las finalidades de este Aviso de Privacidad.

C) FINALIDADES NECESARIAS: Sus Datos serán tratados para: Ofrecerle productos y servicios de los Clientes de Convertia o de terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios; realizar marketing; elaborar estudios de mercado y/o análisis de su comportamiento como consumidor; desarrollar bases de datos de compradores reales y potenciales de los productos o servicios que le sean ofrecidos y/o promocionados; crear oportunidades de negocio a favor de los Clientes de Convertia; generar ventas potenciales para los Clientes de Convertia; concretar ventas telefónicas a favor de los Clientes de Convertia; hacer publicidad y transferir sus Datos a los Clientes de Convertia, incluyendo a terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios, con el propósito de que Usted pueda contratar o solicitar la prestación de sus servicios o la entrega de sus productos.

D) SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (ARCO) De acuerdo con la Ley Federal para de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Usted tiene derecho a limitar el uso o divulgación de los Datos, incluyéndose la facultad para acceder, rectificar y cancelar los Datos así como para oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya otorgado (ARCO), para lo cual ponemos a su disposición el domicilio mencionado al inicio de este Aviso, así como el teléfono 52 (55) 4742 1156 y el correo electrónico info@Convertia.com, para que se ponga en contacto con Convertia en caso de que sea su voluntad ejercer los referidos derechos y para darle seguimiento a su solicitud.

E) TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: Sus Datos podrán ser transferidos a los Centros de Venta telefónicos (call center) que sean operados por terceros con los que Convertia haya contratado esa clase de prestación de servicios, así como a los Clientes de Convertia y terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios, incluyendo a las filiales de Convertia, todo ello con el propósito de que se puedan cumplir las Finalidades del presente Aviso de Privacidad. De acuerdo con lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, los Datos podrán ser transmitidos a terceros ajenos a Convertia, sin necesidad de contar con autorización, en los casos expresamente señalados en el referido artículo.

Debido a que Convertia solo actúa como intermediario, una vez que sus datos hayan sido transferidos a los Clientes de Convertia y a terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios, su tratamiento será regido por lo previsto en el Aviso de Privacidad del prestador de servicios o proveedor de productos con el que Usted haya contratado o solicitado la prestación de servicios o entrega de productos con motivo de la intermediación de Convertia.

F) OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES: Si Usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial provenientes de Convertia, puede hacerlo valer mediante el ejercicio de sus derechos ARCO establecidos en el inciso D) del presente Aviso o bien inscribirse en el Listado de Exclusión de Convertia a través de los datos de contacto descritos en este Aviso de Privacidad.

G) USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO: Le informamos que en la página de internet de Convertia utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar por la página de internet de Convertia.

H) MODIFICACIONES: Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por Convertia según sus necesidades o por requerimientos legales. Las modificaciones a este aviso de Privacidad estarán disponibles en la página de internet www.Convertia.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Total Play Telecomunicaciones S.A. de C.V. Todos los derechos reservados. Tarifas registradas ante IFT. Precios incluyen impuestos aplicables. Consulta zonas con cobertura en http://www.totalplay.com.mx

Aplica costo de activación y garantía. Consulta costos, términos y condiciones en http://www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf

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• 1. No incluye equipo telefónico. Consulta la tabla de las ciudades participantes, las políticas de uso justo, términos y condiciones de telefonía en: http://www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf. Todos los planes incluyen telefonía con hasta 3,000 llamadas para números fijos, 3,000 minutos a Estados Unidos y Canadá y 2,500 minutos a celular.
• 2. Consulta Términos y Condiciones de Protección Virtual, Administrador, Paquetería Colaborativa: G Suite y Office 365, App Teléfono y WiFi Extender en: http://www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf
• * Precio pronto pago: Consulta términos y condiciones en: http://www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf
• ** Para navegar a la máxima velocidad de descarga contratada, se recomienda conectarse vía alámbrica utilizando un cable Ethernet. Las velocidades de transferencia de internet se ofrecen hasta la velocidad indicada y pueden variar debido al tráfico y transferencia de datos fuera de la red de Totalplay. Las velocidades de carga varían en los planes debido a que el servicio de internet es asimétrico: 1Mbps para Micro 15, 3Mbps para Micro 30, 6Mbps para Dinámico, 80Mbps para Innovador, 10Mbps para Emprendedor, 20Mbps para Ejecutivo y 30Mbps para Profesional.
• 3. Algunas aplicaciones requieren suscripción. Consulta términos y condiciones en: http://www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf
• 4. Promociones válidas del 15 de junio al 31 de julio de 2018. En la contratación de los planes Emprendedor, Ejecutivo Profesional se recibirá una cámara de video vigilancia sin costo. El instalador entregará la cámara de video vigilancia. No incluye instalación. Sujeto a disponibilidad de cámaras.
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• + Crece la velocidad de descarga de internet de tu plan a: 30Mbps, 50Mbps, 100Mbps, 200Mbps, 300Mbps y 500Mbps. Aplica para todos los planes. Para mayor detalle consulta Términos y Condiciones en: www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf
• + Aplica costo de conexión/activación para todos los servicios adicionales contratados. Para más información consulta detalles en Términos y Condiciones en: www.negociostotalplay.com.mx/pdf/tyc-empresarios.pdf
• + Los Promotores/Ejecutivos de Ventas de Totalplay no están Autorizados para recibir pagos en efectivo.
• + Todos los pagos deben realizarse a través de la Línea TOTALPLAY 01800 330 1111 o en los puntos de venta autorizados.
• + Descarga Clausulado de contrato aquí.
• + Descarga el Formato de cesión de derechos aquí.
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