AVISO LEGAL Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

A) IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE: INTELLIGENT CUSTOMER ACQUISITION, S.A. DE C.V., con domicilio en Lago Zurich #219, Piso 12, Colonia Ampliación Granada, Delegación Miguel Hidalgo, código postal 11529, Ciudad de México (en lo sucesivo “Convertia”), es la responsable de recabar, tratar y proteger los datos personales, financieros y/o patrimoniales que Usted le proporcione (en adelante los “Datos”), ya sea de forma personal, por medios electrónicos o en los Centros de Venta Telefónicos (call center) que sean operados directamente por Convertia o por medio de terceros con los que Convertia contrate esa clase se servicios.

Se le informa que Convertia recabará, tratará y protegerá sus Datos actuando como intermediario de los prestadores de los servicios y proveedores de los productos que le serán ofrecidos a Usted por Convertia (en adelante los “Clientes de Convertia”) de acuerdo con las Finalidades del presente Aviso de Privacidad. La entrega de los productos o prestación de los servicios será responsabilidad del Cliente de Convertia con el que Usted contrate o se los haya solicitado.

B) DATOS QUE SERÁN RECABADOS: Los Datos que Convertia recabará de Usted son los siguientes: Nombre, domicilio, edad, teléfono, estado civil, correo electrónico, su clave de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, gustos como consumidor e información relacionada con sus costumbres como consumidor.

Asimismo, le informamos que también podrán ser recabados y tratados sus datos financieros y/o patrimoniales que sean indispensables para lograr las finalidades de este Aviso de Privacidad.

C) FINALIDADES NECESARIAS: Sus Datos serán tratados para: Ofrecerle productos y servicios de los Clientes de Convertia o de terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios; realizar marketing; elaborar estudios de mercado y/o análisis de su comportamiento como consumidor; desarrollar bases de datos de compradores reales y potenciales de los productos o servicios que le sean ofrecidos y/o promocionados; crear oportunidades de negocio a favor de los Clientes de Convertia; generar ventas potenciales para los Clientes de Convertia; concretar ventas telefónicas a favor de los Clientes de Convertia; hacer publicidad y transferir sus Datos a los Clientes de Convertia, incluyendo a terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios, con el propósito de que Usted pueda contratar o solicitar la prestación de sus servicios o la entrega de sus productos.

D) SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (ARCO) De acuerdo con la Ley Federal para de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Usted tiene derecho a limitar el uso o divulgación de los Datos, incluyéndose la facultad para acceder, rectificar y cancelar los Datos así como para oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya otorgado (ARCO), para lo cual ponemos a su disposición el domicilio mencionado al inicio de este Aviso, así como el teléfono 52 (55) 4742 1156 y el correo electrónico info@Convertia.com, para que se ponga en contacto con Convertia en caso de que sea su voluntad ejercer los referidos derechos y para darle seguimiento a su solicitud.

E) TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: Sus Datos podrán ser transferidos a los Centros de Venta telefónicos (call center) que sean operados por terceros con los que Convertia haya contratado esa clase de prestación de servicios, así como a los Clientes de Convertia y terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios, incluyendo a las filiales de Convertia, todo ello con el propósito de que se puedan cumplir las Finalidades del presente Aviso de Privacidad. De acuerdo con lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, los Datos podrán ser transmitidos a terceros ajenos a Convertia, sin necesidad de contar con autorización, en los casos expresamente señalados en el referido artículo.

Debido a que Convertia solo actúa como intermediario, una vez que sus datos hayan sido transferidos a los Clientes de Convertia y a terceros con los que Convertia tenga una relación jurídica, comercial o de negocios, su tratamiento será regido por lo previsto en el Aviso de Privacidad del prestador de servicios o proveedor de productos con el que Usted haya contratado o solicitado la prestación de servicios o entrega de productos con motivo de la intermediación de Convertia.

F) OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES: Si Usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial provenientes de Convertia, puede hacerlo valer mediante el ejercicio de sus derechos ARCO establecidos en el inciso D) del presente Aviso o bien inscribirse en el Listado de Exclusión de Convertia a través de los datos de contacto descritos en este Aviso de Privacidad.

G) USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO: Le informamos que en la página de internet de Convertia utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar por la página de internet de Convertia.

H) MODIFICACIONES: Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por Convertia según sus necesidades o por requerimientos legales. Las modificaciones a este aviso de Privacidad estarán disponibles en la página de internet www.Convertia.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Totalplay Telecomunicaciones S.A. de C.V. todos los derechos reservados.
Tarifas registradas ante IFT. Registro de las promociones presentado ante IFT. Precios incluyen impuestos aplicables y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Consulta zonas con cobertura en www.totalplay.com.mx/empresarios. | * Precio pronto pago: aplica al pago dentro de los primeros diez días naturales a partir de la fecha de corte. Consulta términos y condiciones en www.totalplay.com.mx. | ** Para navegar a la máxima velocidad de carga y descarga contratada, se recomienda conectarse vía alámbrica utilizando un cable ethernet. Las velocidades de transferencia de internet se ofrecen hasta la velocidad indicada y pueden variar debido al tráfico y transferencia de datos fuera de la red de Totalplay. Las velocidades de carga y descarga varían en los planes debido a que el servicio de internet es asimétrico. | 1. No incluye equipo telefónico. | 2. Aplica para el plan Profesional al contratar 100 Mbps adicionales. | 3. Consulta la tabla de las principales ciudades participantes. Las políticas de uso justo, términos y condiciones en www.totalplay.com.mx/empresarios. Para telefonía fija todos los planes empresariales incluyen hasta 2,000 llamadas. La cantidad de minutos a celular nacional dependen del plan contratado. | 4. Consulta términos y condiciones de los servicios de valor agregado: Seguridad Total y Asistencia Total (incluido en todos los planes) y Administrador Total (incluido en los planes Emprendedor, Ejecutivo y Profesional), en www.totalplay.com.mx/empresarios. Totalplay podrá exigir el pago de $300 por concepto de depósito en garantía, mismos que serán pagados por el cliente al momento de la instalación. Este pago dependerá de los resultados del scoring del cliente realizado por Totalplay.

*1 visita al año

5. Tiempo de instalación promedio, sujeto a condiciones climáticas, ubicación del domicilio y agenda de las cuadrillas.

Totalplay no se hace responsable por errores en la información ocasionados por la conexión de Internet o versión de navegador. Para garantizar la correcta visualización y certeza de la información aquí mostrada, te recomendamos utilizar los siguientes navegadores: Internet Explorer 11, Microsoft Edge 25, Google Chrome 48, Firefox 44, Opera 35, Safari 9 o versiones superiores a las mencionadas. Para ver la oferta actualizada, te recomendamos actualizar la ventana de tu navegador.